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韩国政府计划全面革新出口支援服务



韩国产业通商资源部日前表示,韩国政府与大韩贸易投资振兴公社(KOTRA)本(9)月7日至15日于京畿道、仁川、釜山、光州、全罗南道、忠清北道、大田、大邱、庆尚南道、江塬道及蔚山等全国11个都市举办「服务革新巡迴座谈会」,期以现场蒐集中小、中坚企业利用出口支援服务时面临之问题及意见,计划全面革新出口支援服务。

 该部说明,本次举行服务革新巡迴座谈会之主要目的係计划为韩国中小、中坚企业建立良好之出口环境,以因应目前快速变化之国际经商环境,提升中小、中坚企业之出口能力,带动创造出口就业机会。产业通商资源部及KOTRA拟利用本次巡迴座谈会,积极蒐集业者之意见,作为KOTRA检视出口支援服务内容,以提高服务品质之参考。

 另KOTRA为因应近来企业对贸易投资商谈之需求快速增加,将利用其自行研发之智慧型大数据商谈服务「海外市场Big Bot」,适时提供企业客製化资讯,并将实施「服务召回(recall)制度」,由KOTRA指定出口支援服务之负责人员,直接访问利用出口支援服务时产生问题之企业,重新客製化设计符合企业需求之服务,以协助企业成功出口。此外,KOTRA亦计划开发符合初级阶段或曾中断出口之企业新型支援服务,重新配置海外贸易馆人才,以提高企业利用服务之便利及满意度。

 此外,产业资源部指出,政府计划未来举行企业参与之出口相关活动时,同时举办「就业商谈会」,对新僱用职员及僱用增加率成效佳之优秀企业参与出口支援计画时,拟给予额外优惠及协助。

 

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